Concepto
Las personas es un elemento vivo e inteligente, por su carácter dinámico y su potencial de desarrollo.
Cada organización dispone de una variedad de medios para desarrollar a las personas, agregarles valor, capacitarlas y habilitarlas cada vez más para el trabajo.
Al unirse estos dos factores en beneficio del personal y de la organización se constituye la base para el Desarrollo de los Recursos Humanos.
✅ Utiliza la planificación estratégica de la organización para preparar a las personas con miras al futuro.
✅ Es intencional, porque busca alcanzar objetivos a corto, mediano y largo plazos mediante cambios de comportamiento acorde con los cambios organizacionales.
✅ Es proactivo, porque se orienta hacia adelante, hacia el futuro, hacia el destino de la organización y de las personas que laboran en ella.
✅ Es de visión a largo plazo, porque se sintoniza con la planeación estratégica y se orienta a cambios definitivos y globales.
Objetivos Específicos
✅ Determinar necesidades de entrenamiento.
✅ Determinar el contenido del entrenamiento.
✅ Elegir los métodos de entrenamiento y de tecnología disponible.
✅ Establecer los recursos económicos disponibles.
✅ Escoger aquellas de mayor prioridad, si los fondos no alcanzan.
✅ Calcular la relación costo-beneficio del programa.
Métodos y Medios
✅ Evaluar el Desempeño.
✅ Verificar dónde hay evidencia de trabajo ineficiente.
✅ Preparar cuestionarios e investigaciones.
✅ Realizar entrevistas con supervisores y gerentes.
✅ Llevar a cabo reuniones interdepartamentales.
✅ Utilizar los resultados de los exámenes de selección de los empleados.
✅ Entrenar a los empleados en los nuevos métodos y procesos de trabajo.
✅ Realizar una entrevista con el empleado que va a dejar la organización.
✅ Realizar un análisis de cargo (Tareas vs Habilidades).
✅ Analizar informes periódicos de la empresa que muestren deficiencias que puedan estar relacionadas con falta de entrenamiento.
Factores de Entrenamiento
La ejecución del entrenamiento depende de los siguientes factores:
✅ Cooperación de los jefes y dirigentes de la empresa.
✅ Adecuación del programa de entrenamiento a las necesidades de la organización.
✅ Calidad del material presentado.
✅ Calidad y preparación de los instructores.
✅ Calidad de los aprendices.
Evaluación de los Resultados
✅ Evaluar si el programa de DRH es efectivo; si se alcanzan los objetivos establecidos.
✅ Determinar si el entrenamiento produjo las modificaciones deseadas en los empleados.
✅ Verificar si los resultados del entrenamiento presentan relación con los logros de las metas de la empresa.
Nivel Organizacional
✅ Aumento de la eficacia.
✅ Mejoramiento de la imagen de la empresa.
✅ Mejoramiento del clima organizacional.
✅ Facilidad de cambios e innovación.
✅ Aumento de la eficiencia.
Nivel de Recursos Humanos
✅ Reducción de la rotación de personal.
✅ Disminución del ausentismo.
✅ Aumento de la habilidades de las personas.
✅ Elevación del conocimiento de las personas.
✅ Cambio de actitudes y de comportamiento de las personas.
Nivel de Tareas y Operaciones
✅ Aumento de la productividad.
✅ Mejoramiento de la calidad de los productos o servicios.
✅ Mejoramiento de la atención al cliente.
✅ Reducción del índice de accidentes.
Todas las situaciones anteriores están relacionadas con el tiempo, ya que si se estudia superficialmente, sin constancia, desorganizadamente o sin concentración, el resultado es la pérdida de tiempo, el poco rendimiento y el cansancio excesivo.
La manera en que se emplea el tiempo es una cuestión de hábitos, de una serie de comportamientos repetitivos, susceptibles de ser modificados.
Si estamos siempre corriendo para completar tareas urgentes, probablemente significa que estamos teniendo problemas para administrar el tiempo, para identificar prioridades o adquiriendo el hábito de posponer las tareas.
Importante
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Combatir la somnolencia: es recomendable salir a caminar o despejarse en lugar de dormir siestas.
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Establecer descansos durante el estudio: un receso de 5 minutos es motivador y el material estudiado tiene tiempo de asentarse. Es recomendable hacer un repaso de lo estudiado antes de cada receso.
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Utilizar recordatorios para saber dónde retomar el estudio la próxima vez.